培训认证

IP-COM培训认证体系基于IP-COM无线产品功能和方案、设计、实施等多方面内容,面向渠道技术人员提供无线网络技术培训和认证考试,使其能够独立完成无线项目部署及调试等工作,致力于提高渠道技术人员无线相关的项目维护和服务的能力,提高用户满意度。

培训认证体系分为三个阶段:IP-COM认证运维工程师、IP-COM认证售后工程师、IP-COM认证售前工程师。

等级介绍

IP-COM 技术认证体系IP-COM Technical Certification System培训认证IP-COM 认证运维工程师(ITS)IP-COM Certified Engineer on After-Sale IP-COM 认证售后工程师(IAS)IP-COM Certified Engineer on Pre-SalesIP-COM认证售前工程师(IPS)IP-COM Certified Engineer on Technical support

1.运维工程师能力模型

运维工程师能力模型培训认证
方案能力
  • 提升客户满意度
项目推进
  • 流程规范
  • 行业知识
  • 工程知识
  • 产品知识
  • 技术知识
售前技能
  • 学习能力
  • 信息收集
  • 服务意识
团队建设
  • 问题解决
  • 业务管理
  • 沟通能力
  • 团队协助
市场拓展
  • 培训教材开发与维护
  • 问题预防与产品改善

2.售后工程师能力模型

售后工程师能力模型培训认证
成就客户
  • 提升客户满意度
  • 以服务创造价值
  • 提升品牌形象
专业知识
  • 流程规范
  • 行业知识
  • 工程知识
  • 产品知识
  • 技术知识
基本素质
  • 学习能力
  • 信息收集
  • 服务意识
  • 价值观
  • 商务礼仪
职业技能
  • 问题解决
  • 业务管理
  • 沟通能力
  • 团队协助
  • 能力呈现
产品与赋能
  • 培训教材开发与维护
  • 问题预防与产品改善
  • 人才梯度培养与建设
  • 产品项目开发

3.售前工程师能力模型

售前工程师能力模型培训认证
成就客户
  • 设备清单配置
  • 项目现场工勘
  • 产品设备调试
  • 产品技术知识
项目推进
  • 方案设计
  • 项目技术交流
  • 项目招投标
  • 项目挖掘
售前技能
  • 需求挖掘
  • 演讲呈现
  • 谈判沟通
职业技能
  • 公司销售赋能
  • 公司技术支撑赋能
  • 公司二级客户赋能
市场拓展
  • 市场策略规划与执行
  • 客户细分
  • 样板点建设
  • 营销推广

如何取得认证

培训认证联系办事处参加课程培训考试报名认证考试颁发证书

1、培训课程上线后,通过办事处人员联系报名后,可随时开始课程学习;
2、认证考试每年开展两次,分别为6月份、12月份,具体考试时间详见官方通知;
3、考试结束后,在学习平台发布考试结果,学员也可以自己查看考试结果;
4、考试成绩公布后,一个月内颁发认证证书;