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服务介绍

IP-COM公司拥有完善的售后服务体系,面向用户提供标准化、专业化、多元化的技术服务。服务规范标准化,服务质量专业化,服务内容多元化,以用户满意度为中心制定服务衡量标准,并致力于成为行业领域内的技术服务标杆企业。

标准化

专业化

多元化

IP-COM 公司全球具有55个直属办事处及备件中心,3大客服中心,并拥有超过160人的技术服务团队。为客户提供第一时间的技术支持响应,最迅速的技术问题处理,最贴心的产品使用状况主动关怀,将全面保障用户产品使用的稳定性,高效性。

服务团队

分公司及办事处


IP-COM面向用户提供的具体技术支持内容包括

产品经理现场支持

产品经理随时接受技术咨询、或抵达现场为客户提供技术支持与服务

办事处专职技术支持

全国各分公司、办事处设立专职技术支持岗位,为客户提供即使支持与服务

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